FAQ
Cosa dovrei fare se il mio saldo è zero e il mio contenuto generato è scomparso?
- Apri il menu e tocca 'Registrati' (o 'Cambia account' nel profilo), oppure usa questo link: Accedi o crea un account
- Inserisci l'indirizzo email che hai usato per i pagamenti
- Riceverai un codice di conferma alla tua email
- Inserisci il codice nell'app per accedere al tuo account precedente
Come posso guidare il generatore su come eseguire la canzone?
È facile! Usa i tag nel testo della canzone per specificare come deve essere eseguita. Puoi saperne di più sui tag nel nostro FAQ sui Tag: Metatag per la Generazione di Canzoni
Per quanto tempo vengono memorizzati i file audio e video nell'app?
Per mantenere i prezzi generazionali bassi, risparmiamo sullo spazio di archiviazione. Questo significa che non possiamo conservare i file per sempre. Troverai la data di eliminazione indicata sotto ogni scheda di contenuto. I video contrassegnati come 'preferiti' vengono conservati un po' più a lungo. Per assicurarti di non perdere l'accesso ai tuoi contenuti, ricorda di scaricare i tuoi file subito dopo la generazione.
Cosa fare se la generazione della canzone o del video è bloccata?
Non preoccuparti! Se la generazione della canzone o del video si blocca, aspetta un po'. Entro poche ore, la canzone sarà eliminata e l'energia tornerà al tuo saldo. Stiamo lavorando affinché ciò accada il meno possibile.
Cosa fare se l'accento nella canzone è sbagliato?
L'AI non è ancora perfetta e può sbagliare con gli accenti nelle parole. Puoi aiutarla usando un simbolo di accento o capitalizzando la lettera accentata. Su dispositivi Android, puoi inserire un simbolo di accento tenendo premuta la lettera sulla tastiera.
Chi possiede i diritti sui contenuti creati?
Mantieni i diritti sui testi e canzoni generati, a condizione che non violino il copyright di terzi o le leggi. Per i video, ricevi una licenza non esclusiva per uso personale e commerciale. Tuttavia, è tua responsabilità assicurarti che il contenuto non violi leggi o copyright. Controlla sempre prima di utilizzare o condividere. Ricorda, tutta la responsabilità per l’uso del contenuto ricade su di te.
Cosa posso fare se l'energia non viene aggiunta al mio saldo dopo il pagamento?
A volte, le banche impiegano un po' più di tempo per elaborare i pagamenti e il nostro sistema non riceve immediatamente le informazioni per aggiornare il tuo saldo. Di solito tutto funziona rapidamente e il tuo saldo viene aggiornato in pochi secondi. Tuttavia, può capitare un ritardo fino a 30 minuti. Se ci vuole più tempo, non preoccuparti! Il tuo pagamento è al sicuro. Contatta semplicemente il nostro team di supporto e risolveremo tutto velocemente 😊.
Come posso registrarmi nell'app?
Abbiamo reso la registrazione super facile! Al tuo primo accesso, l'app crea automaticamente un account completo per te con un nome utente e una password generati. Basta cambiarli con qualcosa che ricorderai e potrai accedere al tuo account da qualsiasi dispositivo.
Qual è la durata massima della canzone?
Al momento, la nostra AI ha un limite tecnico di 8.00 minuti per la generazione delle canzoni. Se il tuo testo è troppo lungo, la canzone potrebbe essere interrotta. Per ottenere i risultati migliori, ti consigliamo di mantenerlo più corto: così la canzone resterà completa entro il tempo previsto! 😊